概述

      “关爱先行,服务智上” 是GE医疗中国客户服务部基于数字化服务平台所倡导的服务理念。“智”上服务不仅仅体现在智能数字化的服务解决方案上, 在GE,我们更希望通过便捷的、快速的、和多样的服务渠道,为您带来更人性化的优质服务体验。今天,GE医疗客户服务官方微信平台再次升级,更多丰富的手机在线功能,让您只需要轻轻滑动指尖, 就能轻松获得来自GE的智能服务体验。

  • 实时服务状态通知
    • 服务开始后,您可以及时获得派工信息
    • 服务结束后,您可获得服务结束的提示信息,同时可对整个服务流程进行评价
  • 自助查阅维修记录
    • 维修记录及状态包括已开单、已派工、服务结束等信息均可可随时查询,让工作更加井井有条
    • 通过 “查看详情” 菜单可获取更加具体的信息
    • 遇到问题可随时点击“联系GE”,可与在线客服及时通话
  • 微课堂
    • 在线获取临床诊断与操作技术等学习资源
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