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应用无限,关爱无限

GE医疗推出Application 2.0+数字化培训教育体系

     随着数字化医疗时代的到来,GE医疗正将工业互联网引入医疗行业,利用新的平台帮助提升医疗效率、降低医疗负担、改善医患关系,同时,以新的应用促进行业人才培养,从而全面应对行业挑战。此次全新升级的Application 2.0+数字化培训教育体系以场地培训、课堂培训、远程应用、e学e用平台网络教育、高端应用构成五位一体的支柱,打造了全方位的GE用户售后应用培训教育解决方案,从而为用户提供更高质量、更有价值、更加便捷的培训服务和技术支持。

     目前,GE医疗在全国拥有超过15万台装机设备,这一数字正在以每年15000台的数量递增。随着设备装机客户逐渐从一线城市扩展到边远农村等各层级医院,设备使用人员也遍及医院各个科室,这就对医院培训标准提出了更高的要求。GE医疗卓越的临床应用专家和科学家团队着眼于提高已有培训项目、创新远程应用服务、拓展网络教育课程,从而为用户提供更高质量、更有价值、更加便捷的培训服务和技术支持,逐步搭建起五位一体的应用支持和培训服务新模式,形成全新的、整合性的、数字化的Application 2.0+临床应用解决方案。在新的体系中,现场培训重在基础和标准,课堂培训旨在提高和拓展,网络培训覆盖面更广且方式更灵活,远程培训提升了速度与便捷性,高端应用支持则为用户提供更多的增值服务。

场地培训:新设备在客户现场安装调试结束后,GE应用医生前往客户现场进行设备使用培训。不同型号产品的标准化培训内容和课程,依据设备型号和使用功能而设计,更具针对性;从大课堂到小组学习甚至单人带教,培训形式根据医院情况灵活调整;培训演示在设备上操作完成,并结合病人实际检查讲解培训,效果更加扎实。随着中国医疗市场的不断扩展和下沉,现场场地培训具有广泛的发展前景。

课堂培训:即现场培训结束后,为同一设备型号的装机用户集中组织课堂培训,在为期一周的培训周期内强化设备基本操作,将设备使用与临床要求切实结合,并聘请业内专家进行现场指导与讲解,帮助客户深度了解设备。GE医疗计划在年内举办超过1000场培训课程,通过课堂实操帮助超过3000名医生提高设备操作水平,更好地使用设备,最大化设备使用效能。

远程应用:GE应用医生无需前往客户现场,即可通过专用网络和设备了解用户设备的实际使用情况,以此提供专业、有针对性的应用帮助与指导。作为业界首个具备远程应用支持能力的设备厂商,GE医疗在成都建立了远程应用支持中心,数十位专职应用培训人员涵盖了GE全线医疗设备,通过实时视频面对面连线装机用户,在成立不到一年的时间里,远程协助超过1000个用户解决实际问题,显著提高了工作效率和客户满意度,同时减少了应用培训专家差旅时间。

e学e用平台网络教育:Application 2.0+秉承开放共享的理念,采用快速迭代开发方式,将互联网+和GE工业联网思维引入医疗领域,以此为用户提供一种全新的、专业的在线教育和互动交流平台。e学e用平台提供了GE CT学院、GE核磁学院、GE超声学院、GE X光学院等频道,并通过“名院合作”频道与国内知名医院和医学院联合开展网络教育,截止目前,已拥有超过4万名注册用户。

高端应用:GE应用团队中拥有一支专门的工作团队,团队成员均具有丰富科研背景,涵盖了从课题设计、项目实施到数据总结、论文书写、成果发表等。这些经验丰富的团队成员将可以协助医生在GE设备上拓展临床高端应用,开展各种水平的临床项目,并在国内外会议杂志上发表论文。2015年,在这支团队的帮助下用户发表的文章超过200篇。